個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
Angel’s Touch（以下「当社」といいます）は、スピリチュアルカウンセリングサービスの提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、適切な管理・保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、カウンセリングのお申込み・お問い合わせの際に、以下の個人情報を取得する場合があります。
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・生年月日
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
・お問い合わせへの対応
・スピリチュアルカウンセリングサービスの提供
・サービスに関するご連絡
・必要なご案内の送付
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、自己の個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合には、法令に従い速やかに対応いたします。
6. 免責事項
当社が提供するスピリチュアルカウンセリングは、医療行為・診断・治療を目的としたものではなく、効果を保証するものではありません。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問合せページよりお送りください。
本方針の内容は、必要に応じて見直し・改善されることがあります。
キャンセルポリシー
Angel’s Touch のスピリチュアルカウンセリングは、完全予約制にて大切なお時間を確保してご提供しております。
すべてのお客様に気持ちよくご利用いただくため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
■ ご予約のキャンセル・変更について
・ご予約の変更およびキャンセルは、ご予約日の前日までにご連絡ください。
・前日までのキャンセルにつきましては、振込手数料等の実費を差し引いた金額をご返金いたします。
■ 当日キャンセル・無断キャンセルについて
・当日キャンセル：ご利用料金の 100％ をキャンセル料として頂戴いたします。
・無断キャンセル：ご利用料金の 100％ をキャンセル料として頂戴いたします。
■ 遅刻について
・ご予約時間に遅れた場合でも、終了時間の延長はいたしかねます。
・ご連絡のないまま 15分以上遅れた場合 は、当日キャンセル扱いとなる場合がございます。
■ 返金について
・サービス提供開始後の返金には応じかねます。
・ご返金が発生する場合は、所定の手続き後、7営業日以内にご指定口座へお振込みいたします。
■ その他
・天災・交通機関の大幅な乱れなど、やむを得ない事情がある場合は、個別に対応させていただく場合がございます。